私たちについて
未知なる体験を求めて。
オープンカーで過ごす軽井沢の時間。
QESTICAKaruizawaStationは北陸新幹線、軽井沢駅から徒歩10分ほどの場所にお店がある、オープンカー専門のレンタカーショップです。軽井沢で過ごす素敵な時間にオープンカーでのドライブやデートはいかがでしょうか。軽井沢は車で少し行くと鬼押し出しや白糸の滝など美しい景色が待っています。
ドライブプラン
ドライブを最大限楽しんで頂くための
素敵な情報を更新しています。
デート
たくさんの牛がお出迎え！自然豊かな浅間牧場にドライブしてきました。
ドライブ
長野県と群馬県の県境にある熊野皇大神社(熊野神社)にドライブしてきました。
食事
創業350年！軽井沢と群馬の間にある「しげの屋」の名物「ちからもち」を食べに行きました
ご利用の流れ
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ご予約･空き車両の確認
日時やご希望の車両を決めて頂き、予約システムからご予約をお願いします。
システムの操作方法がわからない場合はお気軽にお問い合わせ下さい。 -
出発時のお手続
ご予約いただいたお時間までに店舗へお越し下さい。
書類の記入や貸渡約款の確認、車両の操作方法などをレクチャーいたします。 -
ご出発
オープンカーに乗ってドライブ開始です。軽井沢での素敵な時間を
お過ごし下さい。もしお困りごとがございましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。 -
ご返却
お申し込みいただいたお時間までに返却をお願いします。
店舗スタッフにて車両の状態を確認させて頂き、車両返却となります。
よくある質問
Q 免許を取得したばかりでも借りられますか？
A 26才以上で免許取得後5年以上の方に限ります。
Q ペットを乗せる事はできますか？
A 不可となります。
Q
返却時に燃料を満タンにできない場合は、
どうすればいいですか？
A 店舗最寄りガソリンスタンドの単価x給油可能な目安分の料金を頂きます。
Q 国際運転免許証は利用できますか？
A
下記いずれかの日本国内で有効な国際免許証等とパスポートをご提示いただければご利用いただけます。
①国際免許証：ジュネーブ条約加盟国が、その条約の書式に基づいて発行した国際免許証。
（ウィーン条約、EU連合、その他の書式の国際免許証では日本国内は運転できません。）
②自国免許証と公式日本語翻訳文：スイス連邦・ドイツ連邦・フランス共和国・ベルギー王国・台湾・モナコ公国の国と地域はそれぞれの国の運転免許証と政令で定める者が作成した日本語による翻訳文。
（上記の国と地域が発行した国際免許証では日本国内の運転はできません。）
Q 支払いはどのタイミングですれば良いですか？
A ネット予約の際に事前のクレジット決済。または営業所での手続き時にお支払いをお願いいたします。超過時間料金、燃料代などはご返却の際に精算させていただきます。
Q 申し込んですぐにレンタカーを借りられますか？
A 空き状況によります。
Q 当日必要な持ち物はありますか？
A
ご利用当日は運転される方全員分の免許証、お支払いに必要な代金（原則クレジットカード）をお持ちください。割引カード等をお持ちの方は併せてご提示ください。なお、原則として弊社が提携するクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。
現金でのお支払いも可能ですが、運転免許証のほかに本人確認をすることができる書類（写し可）を提示いただきます。
例）公共料金領収書・住民票・パスポート・印鑑証明書など
Q 年齢制限はありますか？
A 26歳以上の方に限ります
Q 事故を起こした場合どうすればいいですか？
A
万一、事故を起こされた場合には、速やかに下記の3つの処置をお願いいたします。
保険・補償の適用を行うための重要な手続きなどが含まれていますので、必ず3つともお忘れなく行ってください。
①負傷者の救護
まず、負傷者の救護を行ってください。その後速やかにレンタカー車両を他の交通の邪魔にならない場所へ移動してください。
②警察への通報と届出
警察への届出義務は、加害者・被害者双方にあります。後日、事故証明書が必要となりますので、必要な手続きをしてください。
③当社への連絡
レンタカー契約書（貸渡証）をご用意の上、必ずご連絡ください。
電話番号： 0267-46-9008 080-2590-7365
Q 事故ではなく、少しこすっただけの場合も、所定の手続きは必要になりますか？
A 必要です。キズ、へこみの大小、相手の有無にかかわらず、「事故扱い」となります。ご判断がつかない場合も含めて、必ず上記所定の手続きをお願いいたします。（必要な手続きが取られていない場合、保険・補償の適用ができず、お客さまのご負担となります）
Q ワンウェイ(乗り捨て)は可能ですか？
A ワンウェイ利用はできません。店舗への返却をお願い致します。
Q 長期レンタルは可能ですか？
A はい、長期期間のレンタルも受け付けております。詳しくは店舗へお問い合わせ下さい。